導(dǎo)讀:不要光盯著流失的數(shù)據(jù)在運(yùn)營中,通過失去的客戶數(shù)量衡量流失率是基本辦法,但這么做幾乎很難讓公司看到改進(jìn)的機(jī)會。因此,看流失率只停留在知道流失多少用戶上是不明智的。其實(shí)進(jìn)
發(fā)表日期:2020-01-03
文章編輯:興田科技
瀏覽次數(shù):7445
標(biāo)簽:
不要光盯著流失的數(shù)據(jù)
在運(yùn)營中,通過失去的客戶數(shù)量衡量流失率是基本辦法,但這么做幾乎很難讓公司看到改進(jìn)的機(jī)會。因此,看流失率只停留在知道流失多少用戶上是不明智的。
其實(shí)進(jìn)一步分析客戶流失非常有必要,方法也很多,先來以一個基本的改變來進(jìn)行客戶流失分析。
選擇按營收計(jì)算流失率
按營收來衡量你的流失率,這就要求你不是單純?nèi)タ戳魇У目蛻魯?shù)量。用戶都是不一樣的,他們貢獻(xiàn)的營收也不一樣,比如有些用戶的產(chǎn)品需求量大,還有些是高級版產(chǎn)品的客戶等等,用戶層次不一樣。
這樣的話可以看出,按每個客戶可以帶來多少營收來衡量流失率也是分析流失的一個不錯的方式。計(jì)算時(shí)可以自定合理的衡量周期,一般按月算,通過比對公司每月的MRR(月度重復(fù)性收入)流失率,可以讓公司獲得更多有效信息,也能激勵公司努力保持前進(jìn)的勢頭。
上一篇:
新網(wǎng)站如何提高百度收錄更多新聞
2023
在選擇保山網(wǎng)站開發(fā)公司時(shí),確保他們能夠提供持續(xù)的技術(shù)支持和網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)非常重要。您需要一個可靠的合作伙伴,可以及時(shí)解決任何問題并確保您的網(wǎng)站始終有效運(yùn)行。
View details
2020
關(guān)于seo,公司站點(diǎn)seo站點(diǎn)優(yōu)化技術(shù)外包好處多種多樣,seo技術(shù)外包最大的好處是提高效率。專業(yè)人士做專業(yè)的事情,把公司或個人不擅長的網(wǎng)站seo優(yōu)化的工作交
View details
2020
為什么在SEO優(yōu)化過程中對客戶和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,大多數(shù)人做SEO常常達(dá)不到他們期望的效果?上篇“SEO優(yōu)化前需要考慮的幾個問題”主要介紹了SEO優(yōu)化中常見的
View details
2020
關(guān)于seo優(yōu)化,使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)評估指標(biāo)核準(zhǔn)seo的工作效果才是科學(xué)的seo。不管是seo工作還是關(guān)鍵字帶來的流量轉(zhuǎn)換,都需要以數(shù)據(jù)分析為前提。無數(shù)據(jù)指標(biāo)考核
View details